Syarat & Ketentuan (Terms & Conditions)
Terakhir Diperbarui: 5 Mei 2026
Selamat datang di Montana Machine. Ketentuan berikut mengatur tata cara transaksi, garansi, dan penggunaan layanan kami. Dengan melakukan transaksi, Anda (sebagai "Pembeli") dianggap menyetujui syarat dan ketentuan berikut:
1. Definisi Produk dan Kondisi
Seluruh unit alat berat yang dijual oleh Montana Machine adalah unit impor CBU (Completely Built-Up) dalam kondisi bekas (second-hand) yang telah melalui proses rekondisi dan inspeksi ketat. Pembeli memahami bahwa kondisi fisik dan operasional mungkin berbeda untuk setiap unit.
2. Pembayaran
- Sistem pembayaran sah dilakukan melalui transfer ke rekening resmi perusahaan.
- Tanda jadi (Booking Fee) bersifat tidak dapat dikembalikan (non-refundable) jika pembatalan dilakukan secara sepihak oleh pembeli.
- Pelunasan wajib dilakukan maksimal 7 (tujuh) hari kerja setelah kesepakatan sebelum unit dikirim.
3. Pengiriman (Delivery)
Biaya pengiriman ditanggung oleh pembeli kecuali ada kesepakatan tertulis. Risiko kehilangan atau kerusakan selama pengiriman yang ditangani oleh pihak ketiga (ekspedisi) merupakan tanggung jawab asuransi atau pihak logistik, bukan Montana Machine.
4. Garansi & After Sales
Garansi hanya mencakup komponen utama (Engine, Main Pump) dalam kurun waktu yang disepakati (misal: 1 bulan atau 100 HM, mana yang tercapai lebih dulu). Garansi otomatis hangus jika alat berat dioperasikan tidak sesuai manual (human error), digunakan di luar kapasitas, atau jika segel garansi rusak.
5. Penyelesaian Sengketa
Segala bentuk perselisihan akan diselesaikan secara musyawarah dan mufakat. Jika tidak tercapai, maka akan diselesaikan melalui yurisdiksi pengadilan di wilayah operasional utama Montana Machine.